只有消費(fèi)者在檳榔終端售點(diǎn)見(jiàn)到檳榔,才有消費(fèi)購(gòu)買的可能。為什么憑借高空廣告狂轟亂炸的健力寶第五季在市場(chǎng)上曇花一現(xiàn)?終端鋪貨不到位是其必?cái)∽啕湷堑母驹颍?br /> 終端鋪貨的重要性不言而喻,但鋪貨并不是企業(yè)或經(jīng)銷商想鋪就能把貨順利鋪下去的,鋪貨的檳榔、鋪貨人員的能力、終端阻力等種種因素決定著鋪貨的結(jié)果,但最關(guān)鍵的還是要有正確的鋪貨策略,思路決定出路,策略對(duì)路,鋪貨工作就成功了一半。
那么,在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中,可以采取哪些策略來(lái)有效減小鋪貨阻力呢?
第一:檳榔鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)
中國(guó)人講究“禮尚往來(lái)”,針對(duì)終端的鋪貨策略能夠迅速拉近檳榔和終端的距離。在檳榔同質(zhì)化的情況下,很多終端進(jìn)貨看重的并不是企業(yè)的檳榔和品牌,而是鋪貨附帶的優(yōu)惠政策。在檳榔上市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動(dòng)出擊,并根據(jù)情況給予終端一定的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì),從而拉動(dòng)終端店進(jìn)貨。如果按獎(jiǎng)勵(lì)方式來(lái)進(jìn)行分類,鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)有很多種,比如定額獎(jiǎng)勵(lì)、坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)、促銷品支持、免費(fèi)檳榔等。
第二:先易后難
在鋪貨過(guò)程中如果阻力太大,要善于結(jié)合鋪貨過(guò)程進(jìn)行分析研究,通過(guò)初次的鋪貨試點(diǎn)要總結(jié),那些類型終端容易鋪,哪些市場(chǎng)區(qū)域容易鋪,可以采取先易后難的鋪貨策略,在鋪貨渠道上避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),注意被大家所忽視的終端或者是挖掘新的終端網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)辟新的銷售渠道。
快消品一般都是多類型的終端,比如白酒有餐飲類、名煙名酒店、超市和便利店類終端售點(diǎn),要結(jié)合渠道競(jìng)爭(zhēng)情況,在前期走量大的終端比如白酒的餐飲終端較難鋪的時(shí)候,可以先考慮從便利店等小型終端售點(diǎn)進(jìn)入。在城市的中心區(qū)域鋪貨阻力大的時(shí)候,可以考慮從城區(qū)周邊開(kāi)始鋪貨,走農(nóng)村保衛(wèi)城市之路。
第三:適當(dāng)鋪底
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在無(wú)法大規(guī)模投入廣告來(lái)拉動(dòng)終端銷售的情況下,要想現(xiàn)款鋪貨是很難的,如果硬要求現(xiàn)款鋪貨,反而會(huì)導(dǎo)致銷售成本更高。在這種情況下,可以通過(guò)采取適量鋪底的方式來(lái)減小鋪貨阻力,達(dá)到較高的鋪貨率。也就是說(shuō),企業(yè)或經(jīng)銷商提供給終端的鋪底貨款暫不收回,待其賣完后第二次進(jìn)貨時(shí),才要求現(xiàn)金交易。但鋪底數(shù)量必須嚴(yán)格限制,同事配合必要的推廣活動(dòng),使零售終端盡快產(chǎn)生銷售,快速進(jìn)入良性循環(huán)。
第四:以點(diǎn)帶面
企業(yè)可以集中資源,選擇重點(diǎn)終端和某區(qū)域進(jìn)行突破,通過(guò)示范效應(yīng)進(jìn)行以點(diǎn)帶面的鋪貨??梢韵葐?dòng)終端大中型超市或賣場(chǎng),樹(shù)立標(biāo)桿,憑借超市的影響力向周邊小型終端滲透鋪貨。也可以先啟動(dòng)小區(qū)域的部分零售終端,樹(shù)立其它終端對(duì)檳榔旺銷的信心,達(dá)到以點(diǎn)的啟動(dòng)來(lái)拉動(dòng)面的鋪貨目的。
第五:捆綁帶動(dòng)
為了減少新檳榔上市的鋪貨阻力企業(yè)也可以采取捆綁帶動(dòng)的策略,通過(guò)暢銷檳榔來(lái)帶動(dòng)新檳榔的鋪貨。把新檳榔和暢銷檳榔捆綁在一起銷售,利用原有暢銷檳榔的終端來(lái)“帶貨銷售”,這樣就可以降低新檳榔的鋪貨阻力,使新檳榔快速抵達(dá)零售終端,從而盡快與消費(fèi)者見(jiàn)面。
第六:消費(fèi)者拉動(dòng)
鋪貨時(shí)如果鋪貨阻力太大,我們也可以考慮先從啟動(dòng)消費(fèi)者入手,直接在終端消費(fèi)者身上下工夫,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。只要啟動(dòng)了消費(fèi)者,終端售點(diǎn)對(duì)該檳榔就有了好銷的預(yù)期,他們就會(huì)聞風(fēng)而動(dòng),要求經(jīng)銷該檳榔,這樣鋪貨的阻力也就會(huì)大大減少。具體啟動(dòng)消費(fèi)者的方式可以通過(guò)社區(qū)促銷現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)等活動(dòng)進(jìn)行,比如,可以和社區(qū)附近的拒絕進(jìn)貨的重點(diǎn)終端溝通,在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售賣促銷活動(dòng),在售賣中可以告訴消費(fèi)者終端有售的信息,同時(shí),把當(dāng)天的銷售利潤(rùn)歸終端所有,通過(guò)這樣的活動(dòng)讓終端看到檳榔很容易動(dòng)銷,從而刺激終端進(jìn)貨。
第七:廣告刺激
通過(guò)廣告來(lái)刺激終端進(jìn)貨適合于實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)。廣告鋪貨的方式有兩種,一種是在廣告在前,鋪貨在后,許多終端進(jìn)貨比較看重有沒(méi)有廣告支持,在鋪貨的時(shí)候可告知終端,現(xiàn)在正在進(jìn)行廣告宣傳,讓終端樹(shù)立信心,通過(guò)廣告可以讓終端看到企業(yè)的實(shí)力和操作市場(chǎng)的決心。同時(shí),通過(guò)廣告也使消費(fèi)者了解檳榔,了解品牌,使消費(fèi)者產(chǎn)生需求,從而拉動(dòng)消費(fèi),并能促使一些終端主動(dòng)要求鋪貨,但是,提前打廣告風(fēng)險(xiǎn)比較大,如果鋪貨不順利,就會(huì)造成大量的廣告資源浪費(fèi)。另一種是鋪貨在前,廣告在后,雖然這樣風(fēng)險(xiǎn)小,廣告浪費(fèi)少,但鋪貨阻力很大,對(duì)終端的承諾也就是企業(yè)將有廣告投放來(lái)拉動(dòng)銷售,終端還是存在很大疑慮的。廣告鋪貨要結(jié)合企業(yè)的實(shí)力進(jìn)行,要把握好鋪貨和廣告的“度”。
第八:借“托”引誘
在屢次鋪貨受阻后,企業(yè)可以采取借“托”引誘的方式進(jìn)行鋪貨,企業(yè)派專人充當(dāng)顧客去各終端售點(diǎn)打聽(tīng)自己的檳榔,并表示想購(gòu)買,問(wèn)的次數(shù)多了,店家就對(duì)這檳榔有了印象,感覺(jué)這檳榔應(yīng)該好賣,這時(shí)銷售人員再去鋪貨就不難了。甚至有的企業(yè)干脆就把檳榔買回來(lái),造成檳榔暢銷的假象,以減小鋪貨阻力。比如孔府酒家在啟動(dòng)北京市場(chǎng)的時(shí)候就是采取的這樣的策略。
第九:以勤動(dòng)之
許多鋪貨人員在遇到終端拒絕后,就對(duì)該終端失去了信心,以后鋪貨可能就不會(huì)光顧該終端。在鋪貨時(shí),與終端的客情關(guān)系是決定鋪貨成功的決定性因素,鋪貨人員感情好熟悉的而中斷或者是朋友介紹認(rèn)識(shí)的終端,可能就很容易實(shí)現(xiàn)鋪貨。俗話說(shuō)“一回生,二回熟,三回見(jiàn)面就是朋友”,在鋪貨受阻后,鋪貨人員要有耐心有毅力多拜訪多溝通,拜訪的時(shí)候可以幫終端做些力所能及的事情,比如整理貨架,打掃衛(wèi)生等。通過(guò)鋪貨人員的勤懇和執(zhí)著來(lái)打動(dòng)終端,從而可實(shí)現(xiàn)順利鋪貨。
第十:推廣隊(duì)造勢(shì)
鋪貨的時(shí)候,可以建立多人組成的推廣車隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)鋪貨,通過(guò)鋪貨車隊(duì)的游街造勢(shì),對(duì)終端產(chǎn)生吸引力。在某區(qū)域鋪貨之前,可先采取車隊(duì)游街的方式,在確定的即將鋪貨的路線上來(lái)回巡游宣傳,車體要有統(tǒng)一的檳榔廣告宣傳,允許的地方可以播放音樂(lè)或在車體上懸掛彩旗來(lái)吸引路人或終端的眼球,要營(yíng)造宣傳的氣氛,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。通過(guò)車隊(duì)游街可以對(duì)終端產(chǎn)生影響,對(duì)品牌混個(gè)眼熟。游街之后要及時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合鋪貨,要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確分工,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)順利鋪貨。
以上是鋪貨的十種策略,具體實(shí)施中要結(jié)合企業(yè)的資源和條件靈活采用,可以多種策略組合實(shí)施。鋪貨策略只是實(shí)施成功鋪貨的因素之一,要提高鋪貨的成功率,實(shí)現(xiàn)有效鋪貨,還需注意一下問(wèn)題:第一,要有詳細(xì)的鋪貨目標(biāo)和計(jì)劃;第二,要對(duì)鋪貨人員進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)、檳榔、營(yíng)銷政策、鋪貨技巧等方面的培訓(xùn);第三,要加強(qiáng)對(duì)鋪貨人員的管理和激勵(lì),在規(guī)范鋪貨人員行為的基礎(chǔ)上要進(jìn)行適當(dāng)?shù)匿佖洩?jiǎng)勵(lì);第四,對(duì)于鋪貨終端要有頻次的拜訪,進(jìn)行終端客情維護(hù);第五,鋪貨之后要伴隨消費(fèi)者促銷或廣告公關(guān)拉動(dòng),迅速實(shí)現(xiàn)終端動(dòng)銷,否則,終端就對(duì)檳榔失去信心。