上月中旬,有一家叫做榔佰旺的檳榔品牌上市了。對(duì)老百姓來說,消費(fèi)者在檳榔口味、品質(zhì)上有了更多選擇,本該是一件好事。不料,上市不到半個(gè)月,榔佰旺檳榔就遇到了“大麻煩”。
近日,有不少消費(fèi)者表示 ,要買到這款榔佰旺新品感受一下,真是不太容易。
原來,貴州威寧縣某便利超市,不斷接到消費(fèi)者反饋,無法購買到這款新品(榔佰旺),每次到店購買都是竹籃打水一場(chǎng)空。小賣部也只能看到空空貨架,有些甚至連貨架都沒有。到底是新品上市炙手可熱還是另有隱情?日前,筆者接到消費(fèi)者爆料稱,事發(fā)背后另有蹊蹺。
“斷貨?不存在的”。筆者在咨詢了榔佰旺檳榔相關(guān)經(jīng)銷商后,他們表示,每天都會(huì)嚴(yán)格保證渠道有貨在售。所謂的“榔佰旺檳榔上市就缺貨”的說法,并不成立。
“榔佰旺檳榔自從10月份上市以來,就準(zhǔn)備了近一個(gè)月銷售貨量,可近期卻無緣無故被人買空,所以導(dǎo)致店里頻頻缺貨,消費(fèi)者想買卻買不到,我們也沒得辦法?!睋?jù)筆者向該超市了解情況后,超市老板只好無奈搖頭,導(dǎo)致榔佰旺檳榔斷貨的真正原因,竟然是他們?cè)獾搅四硻壚破放频膼阂赓I空,甚至連同產(chǎn)品貨架也不放過。
“他們買空了我們店的榔佰旺,也順便順走了我們的貨架,更過份的是直接偷產(chǎn)品和陳列盒”超市老板的話,隨后在超市內(nèi)的監(jiān)控錄像中得到了證實(shí)。視頻中顯示,一名身穿某檳榔品牌紅色服裝的業(yè)務(wù)員,在沒付錢的情況下,趁其不備,連同貨架上僅有的幾包榔佰旺檳榔,直接全部順走?!?/p>
超市老板對(duì)此行為感到非常惱怒,雖然他們已掌握相關(guān)證據(jù),但還是采取了相對(duì)溫和的處理方式。主要原因還是考慮到業(yè)務(wù)員應(yīng)該也是經(jīng)上層授意所為,相關(guān)情況還在調(diào)查了解,所以超市暫時(shí)持保留態(tài)度。
“而且這幾天遇到這種事也不是個(gè)別現(xiàn)象,不止我們家,其他家也遇到了這樣惡意買空的事情?!背欣习暹€透露,原來,打壓的手段還不止是買空貨架,某檳榔品牌的業(yè)務(wù)員,還偷偷地給很多商家提供了一份“特殊的”陳列協(xié)議。協(xié)議要求,商家需保證某檳榔品牌的第一優(yōu)先權(quán),同時(shí)不售賣新品牌榔佰旺檳榔。只要商家愿意簽訂這份協(xié)議,立馬可收到每月300元的獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)筆者走訪了解,僅在該便利超市所屬區(qū)域內(nèi),就有成百上千家門店收到了這份排他性協(xié)議?!拔覀円膊惶斫?,為什么要排他,我們做生意的,不屑于掙這種錢,還是希望行業(yè)更加健康有序發(fā)展,消費(fèi)者能有更多選擇。”
原來,湖南華益食品洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì),升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì),在今年10月正式推出“榔佰旺”品牌,一款“拋棄葡萄、枸杞,簡(jiǎn)單、純粹、更爺們”的檳榔橫空出世,讓消費(fèi)者直觀地了解榔佰旺檳榔與其他同行品牌的差異——回歸純粹的檳榔口味和嚼檳榔的需求本質(zhì),提供更原汁原味的檳榔產(chǎn)品需求。
此外,在口味、果子、品質(zhì)和提神功效上,擁有簡(jiǎn)單、純粹、回歸產(chǎn)品本身的特征,大大提升了消費(fèi)者嚼檳食檳榔的三大核心體驗(yàn)。
也正是榔佰旺檳榔全新上市的一系列動(dòng)作,以及上市后的產(chǎn)品熱銷態(tài)勢(shì),讓檳榔同行們感受到了榔佰旺的強(qiáng)大挑戰(zhàn),如此才會(huì)如臨大敵,不惜顏面盡失地用一系列非正當(dāng)手段,試圖將其扼殺在搖籃里,導(dǎo)致榔佰旺檳榔初期銷售頻頻受阻。
某些檳榔品牌,其品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),在今日確實(shí)強(qiáng)于新生兒榔佰旺,但買空榔佰旺產(chǎn)品、順走貨架、以及要求商家簽署排他性協(xié)議等種種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,實(shí)非君子之格局。也讓業(yè)務(wù)員難堪、店家無奈、消費(fèi)者震驚,更是有違商業(yè)道義,破壞市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。
國內(nèi)檳榔市場(chǎng)早已是一片紅海,榔佰旺檳榔的橫空出世,本該是檳榔行業(yè)發(fā)展之幸事,意味著各家企業(yè)都在加快創(chuàng)新發(fā)展的步伐,以更強(qiáng)的產(chǎn)品力來共同推進(jìn)行業(yè)的升級(jí)發(fā)展,也是為消費(fèi)者提供更多元、更高品質(zhì)的產(chǎn)品選擇。
而此次榔佰旺檳榔上市之初遭受的種種強(qiáng)勢(shì)打壓舉措,讓許多不明就里的消費(fèi)者頗感意外和不解。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以理解,但是從消費(fèi)者角度看,消費(fèi)者有選擇商品的自由,合理的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),絕不應(yīng)該傷害消費(fèi)者的感受。
在目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境蕭條與市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的雙重壓力下,檳榔行業(yè)同行應(yīng)該將更多精力放在產(chǎn)品和服務(wù)等環(huán)節(jié),如此使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,反而降低了企業(yè)的格局,甚至有可能“殺敵一千,自損八百”,得不償失。畢竟檳榔行業(yè)的健康發(fā)展,需要所有檳榔同行的共同維護(hù),才能把這塊蛋糕做得更好更大,分享到更多市場(chǎng)紅利。
(此文來自貴陽通微信視頻號(hào))