?
“顧客沒有找我麻煩!但我必須找廠家討個(gè)說法。”5月14日,在天元區(qū)的煙酒坊大眾超市,店主胡先生“守”著半大袋“湘潭之星”檳榔不肯出售,因?yàn)樵摍壚圃趧偝鰪S不久的情況下出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象。
“有熟人購買‘湘潭之星’檳榔后,發(fā)現(xiàn)檳榔發(fā)霉了。據(jù)包裝袋上的生產(chǎn)日期顯示,檳榔才剛出廠。”胡先生稱,這檳榔是一名推銷員上月中旬到超市推銷的,袋口上貼有紅紙,提醒“開袋有獎”。
據(jù)外包裝袋上信息顯示,生產(chǎn)日期為“2015/04/11”,保質(zhì)期為“60天”,制造商為“湘潭縣河口鎮(zhèn)文哥檳榔加工廠”(以下簡稱“文哥檳榔廠”)。胡先生稱,發(fā)現(xiàn)問題后曾多次聯(lián)系廠家,但廠家都沒有給予答復(fù)。湘潭縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的工作人員了解情況后表示,在4月27日接到兩起投訴,均是投訴“文哥檳榔廠”。在5月5日,工作人員前往該檳榔加工廠調(diào)查,發(fā)現(xiàn)廠家有生產(chǎn)許可證,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)問題。工作人員介紹,可能是同一批次檳榔出現(xiàn)了問題,當(dāng)時(shí)要求廠家與消費(fèi)者協(xié)商解決,將把檳榔發(fā)霉的問題反映到廠家。