文明出境游，你做到了嗎

核心提示：“到此一游”走進(jìn)埃及3000年歷史神廟、“大陸游客把盧浮宮外的水池當(dāng)成洗腳池”……近段時期以來，媒體曝光了我國一些游客出境旅游時出現(xiàn)的種種不文明行為，引起了社會熱議。

無論你是海南人，還是廣東人、浙江人、山東人……當(dāng)走出國門那一刻，大家都是中國人。“看到自己的同胞大聲打電話、互相打鬧，真恨不得找個地縫鉆進(jìn)去?！焙？谝凰袑W(xué)的劉老師經(jīng)常利用假期帶孩子出游，對旅游中的不文明行為深惡痛絕。

2012年，海南人均GDP突破5000美元，海南出境游市場也迎來一個快速發(fā)展期，但海南游客距離文明旅游，仍有相當(dāng)大的差距。

“海南省公民出島旅游代表著海南國際旅游島的形象?！笔∥Ｎ?、宣傳部長、省文明委主任許俊說，每一個人都是海南對外宣傳的一張小名片，積極提升海南公民出境旅游的文明素質(zhì)，對海南建設(shè)國際旅游島尤其具有戰(zhàn)略性的重要意義。

“大多數(shù)中國游客的言行大方得體，但看到部分游客的不文明行為，我們的確很糾結(jié)、很無語、很無奈!”海南不少領(lǐng)隊接受海南日報記者采訪時呼吁，全社會都應(yīng)倡導(dǎo)文明出游，從我做起，做一個文明的中國游客。

鏡頭———說話想吼就吼垃圾想丟就丟

今年剛剛當(dāng)領(lǐng)隊的海南康泰國際旅行社黃家廣每次帶團(tuán)出國，幾乎都會在各大旅游景點、購物點看到國內(nèi)游客插隊、隨地吐痰等不文明行為。不少海南領(lǐng)隊坦言，一些中國游客把“不文明行為”帶出國門，如熱鬧街頭想坐就坐，博物館里想拍就拍，飛機(jī)上鞋襪想脫就脫，西餐廳里想吼就吼……

酒店大堂內(nèi)大聲打電話

“在國外吃自助餐，外國人都用夾子夾菜放進(jìn)盤子，我們有的游客直接用盤子搶。還有的游客不遵守交通規(guī)則，闖紅綠燈、橫穿馬路。”說起帶團(tuán)出境遇到的種種不文明行為，海南海之緣國際旅行社領(lǐng)隊吳挺耿感到很無奈。

“哎呀，別人都不管我，你管我干嘛?！眳峭⒄f，有一次帶團(tuán)到泰國旅游，他實在忍不住提醒了一名張姓游客。當(dāng)時這名游客在酒店大堂大聲打電話，而一旁的外國人在輕聲細(xì)語且用手捂著話筒打電話，對比強(qiáng)烈。路過的外國人看了都搖搖頭，但他好心提醒招來的卻是游客的不理解甚至是不滿。

旅游大巴一天變垃圾車

吳挺耿告訴記者，他提醒游客在國外別亂丟煙頭、紙巾，會被罰款，但游客回答“這里又沒人看見，不怕?！彪S團(tuán)的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告訴吳挺耿，這樣的行為很不尊重他們。

其實，海南幾大組團(tuán)社在出境游游客的注意事項中，都會提醒游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，文明出游，尤其是向游客重點講解用餐說明、乘車說明、排隊說明等。但令各大旅行社領(lǐng)隊們無奈的是，一大早干干凈凈來接團(tuán)的旅游大巴，到晚上帶回來的是一車?yán)?，很少有游客注意到隨身帶走垃圾物。

黃家廣說，現(xiàn)在一些當(dāng)?shù)貙?dǎo)游上車的第一件事，就是給中國游客講環(huán)保。

乘坐地鐵電梯不靠右站

在?？谝患疑虅?wù)公司工作的曾先生因為公務(wù)常常去香港。他說，單是一個搭乘地鐵電梯應(yīng)該靠右站的規(guī)則，就多年來一直被游客熟視無睹。他經(jīng)?？吹讲簧儆慰土?xí)慣性地站在電梯的兩邊，擋住了后面的人，而且還不以為然地大聲聊天，完全無視規(guī)則?！坝袝r候真忍不住想提醒一下同胞，但又擔(dān)心別人不理解?！痹壬谝淮螏Ш⒆尤ハ愀蹠r，就提前給孩子講了很多應(yīng)該遵守的事項。

瘋狂搶購且付款不排隊

剛從韓國旅游回來的海南游客王女士是沖著購物去韓國旅游的。她說，她在幾個免稅店現(xiàn)場看到，中國游客好像不要錢似地瘋搶，付錢也不排隊，不要的東西隨手就扔了，弄得免稅店一片狼藉。

海南海之緣國際旅行社電商中心經(jīng)理吳暉對一次泰國之行印象深刻。當(dāng)時他帶團(tuán)到泰國，團(tuán)里的游客說話聲音很大，吃飯聲音也很大，鬧得周圍的泰國人不知所措。有時帶團(tuán)出去，一些游客不僅和導(dǎo)游吵，甚至還在公共場合大打出手。

拿起垃圾丟河馬砸獅子

“一些游客在國外公共場所無視‘請勿大聲喧嘩’、‘保持安靜’等警示牌，大聲喧嘩;一些游客不尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，對外國的文化和規(guī)定不以為然?！比齺喪⑦_(dá)國際旅行社出境領(lǐng)隊馬振宇說，有一次帶團(tuán)去肯尼亞，肯尼亞專門接待中國游客的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游透露，在馬賽馬拉國家公園，有中國游客對著河馬怪叫，甚至趁司機(jī)不備，拿起手中垃圾丟向河馬，甚至連草叢中的獅子也不放過。還有中國游客不聽勸告，夜里走出房間給河馬拍照，這種做法其實很危險，一旦激怒野生動物，可能威脅整個團(tuán)隊的安全。

海南公民出境游五大怪象

據(jù)了解，海南公民出境旅游時存在五大問題：一是由于海南天氣比較熱，一些海南游客有穿拖鞋的習(xí)慣，出境旅游過程中還繼續(xù)穿拖鞋;二是一些地區(qū)公民有吃檳榔的習(xí)慣，一些游客出境旅游過程中邊走邊吃;三是一些游客出境旅游過程中，不分場合大聲喧嘩;四是一些游客在好奇心的驅(qū)使下，喜歡觸碰景區(qū)的景物;五是一些游客在出境旅游過程中，由于不懂對方國家語言和交通規(guī)則，存在誤犯交通規(guī)則的情況。